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Perguntas sobre o meu pedido

Pagamentos e promoções

Que tipos de pagamento são aceitos?

As opções de pagamento estão disponíveis na página de pagamento ou caixa.

Como funciona a oferta de frete grátis?

Veja a seguir os Termos e Condições para a promoção de frete grátis:
Quando disponível, a promoção de frete grátis se aplica somente ao serviço de entrega padrão, e abrange as despesas de entrega e manuseio.
A promoção de frete grátis é válida somente no Brasil, exceto nas regiões onde não se fazem entregas de pedidos on-line. Não são aceitos pedidos para entregas em caixas postais. Cada pedido deve ser entregue em um único endereço.
No caso de promoções de frete grátis por um valor mínimo de compra, a promoção perderá a validade se um ou mais itens forem devolvidos, pois resulta em um valor de compra menor do que o valor estipulado na promoção. Isto não se aplica se a promoção for designada para qualquer compra, sem especificar o valor mínimo.
A promoção passa a valer no momento da finalização da compra.
Os clientes são responsáveis pelas despesas de envio dos itens devolvidos a partir do décimo dia após o recebimento do produto.
A promoção de frete grátis não se aplica a compras anteriores ou devoluções.
A JCS Brasil se reserva o direito de modificar ou interromper a promoção de frete padrão grátis a qualquer momento, sem aviso prévio.

Por que meu código de promoção não está funcionando?

Ao inserir o cupom de desconto o mesmo não calcula a diferença? Normalmente isso acontece quando você está tentando fazer a compra de um produto que já possui desconto. Nossas promoções não são cumulativas e nesse caso qualquer cupom de desconto que você insira realmente não funcionará.

Nossa dica é efetuar a compra separada. Primeiro os produtos que já estão com desconto e depois uma compra apenas com o cupom de desconto.
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*Existem algumas restrições relacionadas aos envios. Para mais detalhes, veja “Ajuda para meu pedido”. Para obter todas as informações sobre os termos e condições, clique aqui.

Ao inscrever-me, declaro que sou maior de idade e concordo com as Políticas de Privacidade e Condições de Uso da Oster Brasil. Também entendo que posso cancelar a minha inscrição a qualquer momento.

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